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Brume est un revendeur indépendant.

La boutique sélectionne des soins pour cheveux bouclés et crépus.

Adresse

Brume, 27 rue de la Verrerie, 69002 Lyon, France

E-mail

Écrivez à support@brume.beauty.

L’assistance répond en français.

Horaires

Le service répond du lundi au vendredi de 9h à 17h.

L’heure de référence est l’heure de Paris.

Les messages du soir sont traités le jour ouvré suivant.

Les demandes sont traitées sous 48 heures.

Suivi de votre demande

Chaque demande reçoit un accusé de réception.

Le dossier reste ouvert jusqu’à la résolution confirmée.

Le responsable de la boutique suit les cas transmis.

Ce que le canal principal traite

• Il suit les colis et les retours.
• Il donne des conseils de routine pour les cheveux texturés.

Informations à joindre

• Indiquez le numéro de commande présent sur la confirmation.
• Joignez une photo en cas de flacon endommagé.

Livraison

Brume expédie les commandes dans le monde entier.

La livraison prend 4 à 7 jours ouvrés.